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“뭐든지 동영상으로” Z세대 지갑 열어라
평점 10 / 누적 30   |   조회수 590  |   작성일 2018-03-15


1990년대 중반~2000년대 중반 출생 Z세대, 태어날 때부터 디지털 세대

Z세대는 1990년대 중반부터 2000년대 중반에 태어난 세대로 어릴 때부터 인터넷을 능숙하게 사용해온 세대입니다. 부모에게 경제적으로 의존하는 세대지만 디지털에 익숙하고 가정 내에서 의사표시를 적극적으로 하는 경향이 있어 가정에서 디지털 기기나 서비스를 구입할 때 의사결정 과정에 적극적으로 참여한다고 하네요.


텍스트 대신 영상, 가장 선호하는 앱은 유튜브

Z세대의 가장 큰 특징은 동영상을 선호한다는 점입니다. 지난해 미국 연구팀이 Z세대 1,500명을 대상으로 조사한 결과 모바일에 없으면 생활할 수 없는 앱으로 전체의 절반 가량이 동영상 전문 서비스 사이트인 ‘유튜브(YouTube)’라고 답했다고 합니다. Z세대는 뭔가를 배우거나 알아보고 싶을 때조차 ‘how to~(~하는 법)’이라는 검색어를 활용한다고 합니다.


기존 기업에게 위기 가능성… Z세대 겨냥한 제품도 등장

같은 디지털 서비스 업계지만 문서 위주의 기존 업계는 위기 의식을 느끼고 있습니다. 국내 포털 1위 네이버 역시 예외는 아닙니다. 네이버 한성숙 대표는 동영상 검색 의존 경향에 대해 향후 동영상에 대한 투자를 과감히 확대할 것이라 밝힌 바 있습니다. 또한 직접 경험을 담은 동영상에서 정보를 찾기 때문에 충성고객을 만들기 어렵고 재구매율도 높지 않아 중장기적 전략을 세우는 것이 어느 때보다 필요합니다.


일부 대기업은 이미 영상 위주의 Z세대를 겨냥한 제품을 만들고 있습니다. 삼성전자는 이달 중순 출시될 갤럭시S9에는 사용자를 닮은 3D 이모지를 자동으로 만들어주는 기능을 탑재합니다. 3D 이모지를 활용해 동영상을 찍으면 자동으로 짧은 영상을 만들어주는 기능도 함께 담았습니다. 디지털과 함께 태어난 Z세대의 소비 방향에 따라 기업의 전략도 달라질 전망입니다.

자세한 내용은 아래의 링크를 참조하시기 바랍니다.


원문링크: http://biz.chosun.com/site/data/html_dir/2018/03/02/2018030200005.html?main_hot2

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