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분명한 사업철학 세우고 시작하라… BWP 박영호 대표
평점 10 / 누적 1,550   |   조회수 1,961  |   작성일 2018-02-23


약 20년 전 단 6평 남짓한 공간에서 시작해 현재 1천2백여 평 매장을 보유할 정도로 성장한 PVC유통전문회사 BWP. 이 회사는 전 세계 산업 전반에 활용되는 PVC계 강화플라스틱 자재들을 수입해 국내 OEM으로 생산, 각 산업 현장으로 보내는 역할을 하는 유통회사다. 인생 2막 적지 않은 나이에 창업을 해 현재는 국내 산업 현장에 ‘없어서는 안 될’ 점유율 1위 회사가 된 BWP를 만들어 낸 박영호 대표는 사업 초기부터 분명한 사업 철학을 세우고 회사를 운영해 왔던 것이 꾸준한 성장의 원동력이 됐다고 말한다. 그가 사업 초창기부터 세웠던 경영 철학은 3가지로 요약된다.


① 남들보다 한걸음 더 들어가자

첫 번째 경영 철학은 남들보다 한 걸음 더 들어가 차별화를 하자는 것이었다. BWP에서 취급하는 물품 특성상 국가별로 부품들의 미묘한 규격 차이가 있기 때문에 이를 조절하는 것은 여간 어려운 일이 아니다. 이에 박 대표는 이 문제를 해결하기 위해 남들보다 더 다양한 종류의 제품을 들여놓았다. 또 부품들 하나하나에 대한 세부지식을 전문적으로 공부해 남들보다 해당 제품에 대해 한 마디 더 할 수 있는 실력을 쌓았다. 여기에 물품을 효율적으로 배치해 동선의 효율성을 꾀하고, 판매와 관리를 병행하는 1인 2역 전략으로 소비자들에게 눈도장을 찍었다.


② 소비자의 시각에서 바라보자

두 번째 경영 철학은 소비자의 눈에서 자사의 서비스를 바라보자는 것이다. 이를 위해 박 대표는 홈페이지와 블로그를 직접 운영하는데, 소비자들은 이를 통해 제품에 대한 정보를 보다 쉽고 빠르게 접할 수 있다. 또 그는 소비자의 니즈를 빠르게 파악하기 위해 4차 산업혁명 열풍이 불기 전부터 빅데이터를 수집했다. 이렇게 발 빠르게 수집된 빅데이터는 모든 관계자에게 공유되며 품질과 서비스 개선에 폭넓게 활용되고 있다.


③ 정직과 신뢰는 사업의 기본

정직과 신뢰를 강조하는 것도 박 대표의 경영 철학 중 하나다. 그는 사업 초기부터 ‘매입처 외상장부 지양’, ‘명분 없는 선물 사양’, ‘불필요한 리베이트와 접대 금지’라는 3대 원칙을 세워 철저하게 지키고 있다. 이 같은 신뢰 경영 덕분일까. 사업 중간중간 위기가 올 때마다 거래처, 고객은 BWP에 전폭적인 지지를 보내주었고 이 덕분에 여러 번의 위기를 극복해낼 수 있었다.


윤다솜 기자

#BWP #박영호 #PVC

차별화전략#니즈파악#신뢰경영 183명

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