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1000억 팔던 ‘주부 신화’ 쓴 한경희생활과학 한경희 대표, 실패의 원인
평점 9 / 누적 356   |   조회수 1,443  |   작성일 2018-04-02

지난 20일 한경희생활과학은 법원의 기업 회생절차(법정관리)를 조기 졸업했다. 회생 계획을 인가받은 지 불과 4개월 만이다. 한때 한경희 대표가 이끄는 한경희생활과학은 ‘여성 벤처기업 1호’로 꼽히는 기업이었다. ‘샐러리맨 성공신화’도 드물지만 ‘주부 성공신화’는 더더욱 드물다는 점에서 세간의 주목을 받기도 했다. 스팀청소기라는 아이디어 상품으로 승승장구하던 한경희생활과학은 어떻게 최초의 실패를 경험하게 되었을까.


실패원인 ① 문어발식 사업확장

한경희생활과학은 대한민국 주부들의 일상을 바꿔놓은 ‘스팀청소기’와 ‘스팀다리미’로 소위 대박을 친 기업이다. 스팀청소기는 900만 대가량 판매되어 두 집 중 한 집은 한경희 스팀청소기를 사용한다는 말이 있을 정도였다. 2009년 총 매출은 1,000억 원 선에 가까워졌다. 그러나 스팀청소기의 성공을 바탕으로 음식물처리기, 청소기, 전기프라이팬 등 급작스럽게 늘린 제품들은 시장 반응이 미미했다. 자세교정 의자 등 가구 사업 역시 실패를 거듭했다. 아이디어 상품인 기존의 스팀청소기 개발에 투자한 기술력은 대단치 않았고 같은 가전제품인 음식물처리기 등의 제품에 적용할 수도 없었기 때문이다.


실패원인 ② 국내와 해외 기업 환경은 다르다

2009년 놀라운 매출액을 달성하기 이전, 한경희생활과학은 미국 홈쇼핑에 진출한다. 세계 1위 규모인 미국 QVC에서 방송을 시작한 것이다. 놀랍게도 첫 방송에서 스팀청소기를 4만 대 넘게 팔아 치운다. 2009년에는 QVC가 선정한 Rising Star 상을 받게 된다. 그러나 한경희생활과학을 뒤흔든 것도 미국 홈쇼핑이었다. 우리나라와 달리 미국 홈쇼핑 판매는 판매자가 반품, 환불까지 책임져야 한다. 그러나 무리하게 미국 진출을 서두른 탓에 미국 내 AS 지점은 거의 전무했고 판매량은 내리막을 걷기 시작했다.


실패원인 ③ 홈쇼핑 위주의 유통 판로

홈쇼핑은 특성상 주부를 대상으로 한다. 한경희생활과학이 고집했던 홈쇼핑을 통한 판매는 입소문이 나기 쉽고, 주부가 집안일을 하다가 편리하게 주문할 수 있다는 장점이 있다. 잘나갈 때 장점이었던 홈쇼핑은 회사가 어려워지자 단점으로 바뀌었다. 편리하게 주문할 수 있는 홈쇼핑에서 좋은 시간대를 얻고 방송하려면 비용이 많이 들었던 것이다. 높은 비용은 곧 낮은 이익률로 돌아왔다.


서근주 기자

* 잘 나갈때 집중하고, 다각화를 하되 관련사업으로


#한경희생활과학 #한경희

사업다각화#해외시장진출전략#유통전략 4명

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